На роботу на дому потрібен працівник онлайн-консультант (консультації текстом в Телеграм, Вайбер, Інстаграм).

Компанія ChatHelp Center, це сучасна онлайн-платформа підтримки клієнтів. Відкрита вакансія онлайн-консультанта (робота з дому онлайн). Це компанія, яка спеціалізується на наданні текстових консультацій у популярних месенджерах: Telegram, Viber та Instagram. Ми співпрацюємо з малим бізнесом, онлайн-магазинами, освітніми платформами та іншими компаніями, допомагаючи їм надавати якісний сервіс своїм клієнтам.

Ми шукаємо відповідальних та комунікабельних людей для роботи онлайн-консультантами. Досвід роботи не обов’язковий – ми надамо вам повне навчання. Нас цікавлять ввічливі люди, які вміють спокійно та без помилок переписуватися в чатах та знаходитися в онлайні.

Вашими обов’язками будуть:

1. Відповіді на запитання клієнтів, допомога у виборі товарів чи послуг, пояснення умов акцій або процесу доставлення.
2. Обробка замовлень, уточнення деталей, приймання заявок і передача їх до відповідних відділів.
3. Консультації з використання сервісів (інструкції щодо оформлення підписок, реєстрації або повернення коштів).
4. Надання стандартних відповідей (пересилання заготовлених повідомлень для швидкої реакції на найчастіші запити).
5. Запис відгуків та пропозицій – фіксування коментарів клієнтів для покращення сервісу.

Пропонуємо роботу змінна (4, 6 або 8 годин на день). Ви самі обираєте час, зручний для вас. Саму роботу можна виконувати з дому. Все, що вам потрібно – це стабільний інтернет і смартфон чи комп’ютер. Оплата становить 60-100 грн, за годину, залежно від кількості оброблених запитів. В середньому це 8 000-15 000 грн/місяць.

Також пропонуємо кар’єрне зростання та можливість стати старшим консультантом чи координатором команди, що неодмінно допоможе вам у створенні кар’єри та поліпшення фінансового стану.

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою, базові знання англійської на рівні середньої школи (для спілкування з іноземними клієнтами – буде перевагою).
• Уважність, ввічливість та відповідальність.
• Готовність працювати з текстовими повідомленнями у месенджерах.

Для початку: Надішліть невеликий текст про себе: чому вам цікава ця робота та які навички ви готові розвивати. З відібраними кандидатами буде пройдено невелике тестове завдання для перевірки вашої швидкості реакції та грамотності.

Якщо відчуваєте, що це саме та робота, яку ви шукали, долучайтеся, та станьте частиною сучасної команди, яка допомагає людям розв’язувати їхні питання онлайн. Це ваш шанс заробляти вдома, працювати у зручний для вас час і розвивати нові навички.